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金沙集团——点击直达本站首页。博主指控美国苹果A同品牌最新动态见 金沙集团。p金沙集团 有同一系列的更新。pleStore未经顾客允许开通自动续费订阅 博主指控美国苹果 Apple Store 未经顾客允许开通自动续费订阅，员工曾背负 40% 业绩指标 IT之家 11 月 9 日消息，YouTube 博主 Louis Rossmann 昨日爆料称，部分美国地区的 Apple Store 直营店员工在顾客没有充分知情同意的情况下，擅自为其开通 Apple One 等服务的自动续费试用订阅。 IT之家了解到，当顾客前往 Apple Store 后，店员会询问是否愿意扫描二维码，以获得个性化购物体验。如果顾客同意，店员就可以用公司配发的设备查看顾客信息，其中包含他持有的苹果设备、订阅的苹果服务，以及根据近期购买记录给出的订阅优惠。 然后店员可以向顾客展示可用优惠，屏幕上会出现「同意」和「拒绝」两个按钮。如果点同意，只要顾客 Apple 账户关联的默认付款方式尚未过期，系统就会自动调用该付款方式开通订阅。 据悉，苹果直至上周初一直要求员工完成「服务附加率」指标。在部分 Apple Store，有员工曾被要求完成 40% 目标。等于是售出 10 台设备，就至少要为 4 人额外开通 1 项或多项订阅服务。 据匿名顾客爆料，有些 Apple Store 员工在推销服务时，并没有充分说明试用期结束后会自动扣费。例如有人会匆忙完成整个流程，甚至将试用订阅包装成“赠品”，直接替顾客点击同意按钮，只为提高自己的 KPI。 据科技媒体 MacRumors 报道，苹果已在上周取消了这项 KPI。该公司给出的解释是，这项指标在假日购物季期间参考意义较低，因为顾客经常会购买设备送给别人。 就在上周晚些时候，苹果已经向 Apple Store 员工发送内部备忘录，提醒他们尊重顾客隐私、让顾客充分知情。这封信特别提到了订阅试用服务、以及使用个性化购物体验等场景，同时也涉及 Apple Upgrade 计划注册以及 Genius Bar 维修授权等事项。 关键词：Apple Store，Louis Rossmann，Apple One，自动续费订阅 遏制退货欺诈：苹果开发新型检测设备，可帮助 Apple Store 员工扫描密封包装盒内 iPhone 完整性 消息称苹果在全国 Apple Store 安排移动 / 联通 / 电信工作人员坐镇，现场为 iPhone Duo 取货顾客办理 eSIM iPhone Duo 今日全球开售，苹果放出上海静安 Apple Store 现场直击图 苹果 Apple Store 零售店 iPhone Duo 巨型雕塑揭幕首秀：全球四家店展出，中国有一家 苹果官网线上 Apple Store 开始维护，首款折叠屏 iPhone Duo 今晚 8 点预购 古尔曼：苹果计划在多个直营店举办 iPhone Duo 大型体验活动，最多摆出 150 台以上样机